Domogatsky

Je vais commencer par le problème principal : il venait de l’équipe de montage. Tout a été assemblé correctement ; mon beau-père, entrepreneur en bâtiment, a supervisé les travaux. Nous avons construit de nombreux établissements de bains ensemble, donc nous savons comment ça marche. En principe, nous aurions pu construire ma maison nous-mêmes, mais je sais combien c’est laborieux et difficile. Chacun son truc ; je gagnerai plus d’argent en attendant.

Bref : la charpente est solide et précise, sans aucun interstice. Les fondations ont également été réalisées par l’entreprise Domogatsky, et tout a été bien fait. La maison tiendra longtemps, aucun doute là-dessus. Le bois a été traité correctement.

Le cauchemar a commencé avec la façade. Il y a eu un problème avec les ouvriers. La peinture était chère et de bonne qualité, recommandée par l’entreprise Domogatsky, Biofa. Mais ils l’ont mal appliquée, avec des zones non peintes et des coulures. J’étais déjà calmé au moment de la livraison et j’ai laissé faire. Puis je l’ai vue et j’ai décidé de porter plainte.

J'ai appelé et insisté pour qu'on refasse les travaux. Ils ont commencé à traîner des pieds. À ce moment-là, l'équipe de montage était partie et il n'y avait personne pour les remplacer. On a attendu. L'entreprise Domogatsky, bien sûr, s'est excusée. Ils ont dit qu'ils allaient envoyer des ouvriers pour réparer les dégâts. Ils ont fini par envoyer leurs propres spécialistes, mais j'ai attendu une éternité. Ces gars-là étaient déjà compétents. Ils ont passé un minimum de temps sur la rénovation elle-même, ont tout poncé avec des machines vibratoires et repeint ; tout a été bien fait.

À part ça, tout va bien. Surveillez simplement l'avancement des travaux et vérifiez le résultat. Ne faites confiance à personne. Aussi formidable que soit l'entreprise, le travail est fait par des humains et ils peuvent faire des erreurs. Bon courage pour la construction !

PS : J'ai fait une erreur en réduisant de moitié la surface vitrée de la façade arrière. Ne faites pas ça ; utilisez le modèle standard Domogatsky Fachwerk. C'est tout simplement affreux.

J'ai eu la chance de visiter le chantier de cette entreprise, un bâtiment en construction près d'Iekaterinbourg.

J'ai vraiment tout apprécié : l'organisation, la présentation. J'ai appris énormément de choses : comment ils coupent le bois, quel matériel ils utilisent pour installer ces immenses fenêtres à double vitrage, et quels traitements ils appliquent aux cadres. C'est particulièrement important dans notre région à risque d'incendie. Il s'avère que le PIR est ignifuge et que le bois est recouvert d'un revêtement ignifuge. En résumé, cette maison donne envie de gagner plus et de repenser l'espace que l'on passe quasiment en permanence. J'ai été très inspiré et cela m'a beaucoup fait réfléchir. Merci pour cette opportunité.

Toute la famille Domogatsky est reconnaissante à Sergey pour la conception de ses maisons aux baies vitrées panoramiques. Auparavant, nous avions envisagé de construire avec des amis, sur des terrains voisins, en utilisant des blocs de béton cellulaire. Nous avons commandé une maison et emménagé huit mois plus tard, fêtant notre pendaison de crémaillère, tandis que nos amis ont passé deux ans et demi à construire la leur. Je dirai simplement une chose : nos amis ont maintenant acheté la plus grande maison Fachwerk Omega et font construire une deuxième maison sur le même terrain, car ils ne pouvaient pas vivre dans une maison peu lumineuse et sans l'espace d'une maison Fachwerk. Si vous souhaitez une maison moderne de haute qualité, optez pour une maison Fachwerk !

Nous avons commandé une maison One100. Après avoir consulté de nombreux sites web sur les maisons sur mesure, nous avons finalement opté pour celle-ci. Nous ne l'avons pas regretté. La construction a duré trois mois. Nous avons passé deux semaines à organiser la livraison et seize jours à l'assembler. Nous sommes en train de finaliser les finitions.

Nous sommes absolument ravis de la qualité. 😍 Ces constructeurs sont vraiment exceptionnels. Un sans-faute !

En février 2023, une maison one140 (configuration de base, livraison dans la région de Kaliningrad) a été commandée auprès d'Ecokomplekt. Malheureusement, la direction a indiqué qu'il n'était pas possible de commander une maison en kit avec finitions intérieures et extérieures dans cette région ; sinon, cette option aurait été choisie. Le montage de la maison en kit a débuté en août et s'est achevé en novembre. Le délai de montage a été prolongé en raison des conditions météorologiques. J'ai également reporté la date de livraison et de montage d'un mois, ce qui a été stipulé dans un avenant au contrat. La maison a été réceptionnée par le service technique en décembre (les fondations sur pieux avaient été réceptionnées en juillet). Les finitions intérieures sont prévues pour janvier 2024.

La livraison s'est déroulée en trois étapes : bois, isolation et enfin, vitrages. Le transport par ferry a pris environ un mois, ce qui est assez long. Ces circonstances étaient indépendantes de notre volonté ; ni moi ni l'entreprise n'avons pu accélérer la livraison. Ils ont envoyé des photos du montage et de la livraison, mais comme je me rendais régulièrement sur le chantier, je n'en ai pas eu besoin. La maison embaume le bois, les plafonds sont confortables, elle est lumineuse, tous les joints sont étanches, les assemblages sont réguliers et le bois est magnifique – c'est un vrai bonheur.

Malgré quelques retards à certaines étapes, ces quelques mois sont insignifiants comparés à la construction d'une maison standard, qui peut prendre de 3 à 5 ans, voire plus. Je suis Sergey et son entreprise sur les réseaux sociaux depuis longtemps. Toutes mes attentes ont été comblées et je les recommande vivement.

P.S. Je tiens à exprimer une fois de plus ma profonde gratitude à Sergey Domogatsky et à son équipe pour leur fidélité durant cette période difficile pour l'entreprise, et pour avoir construit ma maison dans les délais et avec une qualité exceptionnelle.

Nous rêvions d'une maison construite par Fakhverk Domogatsky et avons passé beaucoup de temps à chercher et à choisir celle qui nous convenait. Nous avons signé un contrat, contracté un prêt immobilier et investi l'épargne-retraite de notre enfant handicapé. Fakhverk Domogatsky n'étant pas agréé par la banque, le contrat a été signé avec Struktura LLC. Nous avons coulé les fondations nous-mêmes et investi une somme considérable. Résultat : la maison n'est toujours pas construite, plus de six mois après les faits. L'entreprise nous fait sans cesse de vaines promesses et trouve toujours de nouveaux prétextes pour repousser l'échéance. Finalement, les responsables ont cessé de répondre et mon numéro sur leur ligne d'assistance est bloqué. Ne vous laissez pas berner par les belles histoires de Sergey, qui prétend construire de magnifiques maisons en un temps record.

Nous avons engagé des poursuites judiciaires et préparons des documents pour escroquerie et vol de 7 millions de roubles. Nous avons saisi le parquet, la Commission des droits de l'enfant et les médias.

Domogatsky a volé la maison d'un enfant handicapé !

Modification de cet avis après 4 mois. En janvier 2025, nous avons déposé une plainte officielle contre Fakhverk Domogatskogo LLC et Struktura LLC (l'entité juridique accréditée par la banque pour l'émission des prêts hypothécaires). La maison a été livrée le 1er février 2025 et le montage a commencé. La maison préfabriquée était prête le 15 mars 2025. Nous n'avons aucune réclamation concernant la livraison, l'équipe ou la construction ; tout était parfaitement organisé. Fakhverk a répondu rapidement à toutes nos demandes, y compris pour apporter des modifications au projet une fois terminé. Pendant la construction, nous avons décidé d'ajouter une fenêtre à double vitrage sans cadre ; l'entreprise a commandé du vitrage supplémentaire auprès du fabricant.

Par conséquent, j'attribue une note positive pour le travail accompli.

J'ai commandé une maison Bergen Opti-110 chez Domogatsky en 2018, alors que l'entreprise venait de se lancer. À l'époque, de nombreuses technologies et instructions n'avaient pas encore été testées, et surtout, personne n'avait d'historique d'habitation sur le long terme. Le produit était totalement nouveau sur le marché et tous les avis étaient basés sur de simples impressions superficielles. J'habite cette maison depuis 2020. En mai 2023, de la moisissure a commencé à se former sur l'une des fenêtres panoramiques (à l'intérieur du vitrage). D'abord à peine visible, elle s'est progressivement étendue sur toute la surface, donnant l'impression d'une vitre très sale ou embuée. Lorsque j'ai contacté le service des réclamations (le 19 juillet 2023), l'entreprise m'a confirmé verbalement qu'il s'agissait d'un sinistre couvert par la garantie (la maison est garantie 5 ans) et que le vitrage serait remplacé. Cependant, trois mois plus tard, l'entreprise ignore tous mes appels et courriels. Je demanderai certainement un remplacement ou une compensation à l'entreprise, mais je tiens à avertir tous les acheteurs potentiels que, peu importe les belles paroles de l'entreprise qui tente de vous vendre une « GARANTIE » et se dit prête à tout réparer, dès qu'elle reçoit le paiement de la maison, son intérêt disparaît immédiatement et vous vous retrouverez seul face à vos problèmes.

En 2022, nous avons signé un contrat avec Ecokomplekt Management Company LLC (liée à Sergey Domogatsky) pour l'achat d'une maison préfabriquée dans le cadre du projet Omega Up. Le montant total s'élevait à 6,3 millions de roubles. La date limite de livraison était fixée à mai 2022.

À ce jour, la maison préfabriquée n'a pas été livrée et nous n'avons pas été remboursés. Nous avons gagné le procès et obtenu un acte d'exécution, mais nous ne parvenons pas à recouvrer les sommes dues : d'après nos registres, les comptes de la société sont à sec. Sergey Domogatsky a tenté de nous contacter, mais ses messages étaient toujours les mêmes : « difficultés passagères », « ne vous inquiétez pas », « je rembourserai tout le monde », et sa phrase fétiche : « si vous vous plaignez, vous passerez en dernier sur la liste d'attente ». Nous avons appris qu'il tenait exactement le même discours avec d'autres victimes. Sergey prétend désormais n'avoir aucun lien avec Ecokomplekt et que son contrat a été usurpé, alors même qu'il en était le promoteur. Et cela se produit avec chacune de ses nouvelles entreprises, en Russie comme à Bali. Sur toutes les plateformes où il est présent, les avis négatifs sont supprimés et de fausses pages sont même créées où il se vante à outrance au nom d'autrui. D'après nos informations, il a escroqué plus de 60 personnes en Russie et une vingtaine à Bali. Ne vous laissez pas entraîner dans ses agissements. Nous espérons que justice sera faite.

J'ai commandé une maison préfabriquée Bergen Opti Up (une maison compacte de deux étages, 110 m², avec une hauteur sous plafond supplémentaire) durant l'été 2021. La livraison a eu lieu entre fin février et début mars, tout s'est déroulé sans accroc et dans les délais, et le système de chauffage a été installé en 3 semaines et demie. Ensuite, dans le cadre d'un contrat séparé, les finitions extérieures ont été réalisées en un mois, de fin mai à fin juin. J'en suis ravie, merci beaucoup !

Entre 2021 et 2022, l'équipe de spécialistes a été formidable : professionnelle et aimable, elle a été à l'écoute de mes besoins et de mes demandes, et m'a proposé des solutions adaptées. Je tiens à remercier tout particulièrement l'architecte Elizaveta, la responsable Elena, le chef de service finitions extérieures Pavel, la technicienne Yulia et mon chef de projet attitré, Akim. L'équipe de montage était expérimentée et a assemblé la maison en un temps record. Un grand merci à tous pour cette maison chaleureuse et magnifique. Une fois montée, la maison offre une grande liberté d'aménagement, permettant ainsi de concrétiser ses envies, comme je l'ai fait.

Nous sommes tombés sous le charme des maisons conçues par Sergey Domogatsky dès que nous les avons vues. Nous avons choisi la maison One 80. Nous recherchions un terrain et souhaitions une vue sur la nature depuis les fenêtres. Lors de la construction de la maison préfabriquée, nous n'étions pas satisfaits de l'équipe, mais notre chef de chantier a toujours été à l'écoute de nos questions et l'équipe a été remplacée par la suite. Un représentant du suivi technique est venu à chaque étape de la construction et la maison a été achevée quasiment dans les délais. Il y a eu un retard de deux ou trois semaines dû à la pluie. Nous y vivons à l'année depuis deux ans maintenant. La maison est très confortable et économe en énergie ; nous la chauffons à l'électricité et nos factures d'électricité sont excellentes (nous payons beaucoup moins cher que nos voisins). La maison est très élégante, elle se distingue des autres et nous remplit de fierté. Merci pour cette merveilleuse expérience.