AV Complex 5

Во время моего пребывания в этом отеле со мной произошёл довольно неприятный инцидент.

Когда я собиралась припарковать свой мотоцикл возле поста охраны, охранник, который до этого спокойно сидел и играл на телефоне, внезапно подошёл ко мне и, не поздоровавшись, спросил:

«Вы пришли встретить гостя?»

Тон и формулировка были неуместны, поскольку подобные вопросы часто задают женщинам, которых считают «проститутками», посещающими мужчин-гостей в отелях. Это было неуважительно и совершенно непрофессионально.

Я спокойно ответила, что мой муж уже заселился раньше. Охранник замолчал, но ущерб моему впечатлению уже был нанесён.

Позже вечером тот же охранник пришёл в наш номер с ремонтной бригадой, чтобы починить сломанную лампу в спальне. И снова он говорил довольно непрофессионально, обращаясь к моему мужу просто так:

«Ему уже дали номер менеджера, мэм».

Такие слова были невежливы и не соответствовали стандартам обслуживания в отеле.

Это досадно, потому что сам отель красивый и ухоженный. Однако персонал, работающий непосредственно с гостями, может оставить негативное впечатление и снизить общее качество обслуживания. Здесь явно необходима подготовка персонала по вопросам профессионализма и коммуникации.

Исключительное пребывание в таунхаусе комплекса 5!

Недавно я останавливался в таунхаусе комплекса 5, и это был потрясающий опыт. Вилла прекрасно спроектирована, предлагая идеальное сочетание комфорта и современной элегантности. Просторные гостиные, хорошо оборудованная кухня и уютные спальни сделали мое пребывание по-настоящему приятным.

Персонал был невероятно внимательным и отзывчивым, обеспечивая идеальное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Я настоятельно рекомендую эту виллу всем, кто ищет роскошный и беззаботный отдых. Обязательно вернусь!

Меня раздражает охранник в комплексе Alex Villas Complex N5. Я, как водитель Gojek, привожу еду гостям, но охранник забирает её прямо в виллу. Гость должен заплатить за еду 156 000, как он написал мне в чате на Gojek. Он дал мне 200 000 в качестве чаевых, но вместо этого оставил охране оставшиеся 160 000, пожалуйста, будьте осторожнее.

Мы останавливались здесь дважды до и после нашей поездки в Перт — один раз в таунхаусе № 5 и один раз в вилле № 2 с одной спальней. Оба были прекрасно оформлены, современны и полностью оборудованы для длительного проживания. Персонал был дружелюбным, и хотя в таунхаусе была уютная гидромассажная ванна, большой бассейн виллы отлично подходил для купания. Мы осмотрели бассейн на крыше, но не воспользовались им, так как у нас был свой собственный.

Подъездная дорога узкая, но такси могут развернуться с некоторым усилием. Кондиционер в спальне на верхнем этаже виллы с трудом справлялся с охлаждением, а в ванной комнате было жарко из-за стеклянной крыши. Дозаторы для туалетных принадлежностей из мрамора были приятным дополнением, хотя они быстро выдавали содержимое, поэтому будьте осторожны. Однажды мы обнаружили, что дверь виллы оставлена приоткрытой, что нас немного обеспокоило, но рядом находится охрана.

Акустическая система как на вилле, так и в таунхаусе впечатляла, хотя громкую музыку после 10 или 11 часов включать нельзя. Затененная стеклянная лестница на вилле была потрясающей, а приватность каждого номера была превосходной — никто не мог заглянуть в ваш сад, и вы не могли заглянуть в чужие.

В номере также был диспенсер для охлажденной фильтрованной воды, что было очень удобно.

До центра Чангу немного идти пешком, но поблизости есть несколько хороших мест. Milk and Madu на завтрак, обед и ужин или Afrojojo African food на ужин — оба очень вкусные, а персонал замечательный.

Общение через WhatsApp было быстрым и оперативным. Несмотря на незначительные проблемы, я бы определенно остановился здесь снова!

Мы провели здесь 10 дней, и в целом это был приятный опыт. В апартаментах были хорошие удобства, достаточно комфортные для короткого пребывания, и почти всё необходимое было в наличии.

Однако мы заметили, что некоторые части ванной комнаты были в плохом состоянии. На самом деле, потолочная вытяжка упала, когда я принимала душ, что было довольно тревожно. К счастью, никто не пострадал, но это определенно требует срочного внимания.

Тем не менее, весь персонал был замечательным — от дружелюбной команды на ресепшене до охранников, все были отзывчивы и профессиональны.

Предложение: Регулярный ремонт ванной комнаты значительно улучшит впечатления будущих гостей. Небольшой уход имеет большое значение, особенно для места, которое в остальном довольно хорошее.

Это лучшие апартаменты, в которых мы когда-либо останавливались на Бали. Начиная с ресепшена и заканчивая командой уборщиков, все были замечательными людьми. Всегда с улыбкой на лице и всегда готовы помочь. Должен сказать, что мистер Алекс проделал отличную работу, сделав Alex Villas одним из лучших мест для проживания и отдыха. Особого упоминания заслуживает дизайн апартаментов и вилл, который нас очень впечатлил. Он настолько хорош, что хочется остаться и не выходить из комнаты.

В общем, мы обязательно вернемся в Alex Villas во время нашей следующей поездки в Чангу, Бали.

Очень хорошая квартира, мне нравится. Декор тоже нравится.

Однако, она не подходит для детей из-за лестницы в нашем номере, а также слишком много света, который включается ночью, из-за чего трудно спать.
Например, индикатор температуры кондиционера и синие лампы, исходящие от всех розеток на стенах.

Запахи от полотенец и постельного белья слишком сильные, это очень неприятно и вызывает головную боль.

Пребывание было приятным, а персонал — просто замечательным. К сожалению, общий бассейн находился на ремонте, о чем сообщили только после бронирования.

К сожалению, бассейн на вилле получал мало солнечного света. Также требовался некоторый ремонт на вилле; не работал свет в ванной комнате на первом этаже,